REGLAMENT
1. Política de devolucions
En el cas de les escultures d'una mida més gran dels 2 metres, NO S'ADMETEN DEVOLUCIONS. Garantim la possibilitat d'anul·lar la compra en qualsevol moment sempre que l'anul·lació es comuniqui abans de 3 dies de ser enviat El Client haurà de comunicar-ho a Grup2botigavirtual dins del termini estipulat mitjançant correu electrònic:tressis7@gmail.com Si el Client no es troba satisfet amb el producte rebut se li reemborsarà l'import total de la compra. Per a qualsevol incidència relacionada amb la devolució d'escultures de la nostra tenda pot contactar via correu electrònic:tressis7@gmail.com
REGISTRE DELS USUARIS
1. El registre en el sistema és gratuït i es duu a terme durant la compra de productes. El client no pot exigir accés al nostre sistema. Les compres les podran realitzar únicament persones amb plena capacitat jurídica. El client s'obliga a presentar sota demanda copia del seu carnet d'identificació personal. El nom d'usuari no ha de violar la llei de tercers ni altres lleis de noms o marques, o simplement no ha de violar les normes de bons costums.
2.El registre es pot anul·lar en qualsevol moment.
3. Si es realitza qualsevol canvi en les dades personals, cal actualitzar-los per compte propi.
CONCLUSIÓ DEL CONTRACTE
1. Els productes oferts són única i exclusivament models. Gràcies a això el client no rep una escultura original, sinó una còpia (d'acord amb el motiu) preparada segons el material i la tècnica seleccionada. Els productes oferts s'elaboren individualment després de la confirmació de pagament, segons els encàrrecs del client.
2. Generalment les escultures elaborades a mà es realitzen amb una mescla d'argila i guix.
3. grup2botigavirtual.webnode.es no guarda per separat el contingut del contracte. Les dades de l'encàrrec es faciliten al client via electrònica.
4. Els encàrrecs realitzats pel client s'admeten única i exclusivament considerant els termes i preus vigents.
5. L'oferta està disponible en un període de temps definit i una quantitat estricta. Si se sobrepassa el límit de l'oferta o el terme de validesa, no es podrà reclamar el dret de lliurament.
PAGAMENT
1. Els pagaments per mercaderia es poden realitzar mitjançant targeta de crèdit, contra reembolsament o a través del sistema PayPal.
2. No ens fem responsables per l'enviament de diner efectiu.
3. En situacions particulars grup2botigavirtual.webnode.es es reserva el dret d'acceptar o rebutjar certes formes de pagament.
4. Tot client que no hagi pagat el producte es obligat a esmenar el seu incompliment davant d'un jutge.
5. En cas de retard, cal afegir al preu de compra un 5% per sobre del preu.
LLIURAMENT
1. La mercaderia es lliura únicament fins a esgotar existències. En el cas on el lliurament del producte no es pugui realitzar,grup2botigavirtual.webnode.es s'obliga a informar immediatament sobre el fet als seus clients.
2. El lliurament succeeix a través de l'enviament de la mercaderia a l'adreça indicada pel client. El termini de realització d'encàrrecs és en general de 15-20 dies laborals a partir de la confirmació de pagament.
3. El lliurament es realitza conforme als costos per encàrrec i d'enviament assenyalats en la comanda en la pàgina web. En casos on el client demana un tipus d'enviament especial que incrementa els costos d'enviament, aquest ha de patir els costos addicionals.
4. Els embalatges durant el transport, així com altres embalatges no són de caràcter devolutiu, conforme a les directives sobre envasos.
5. Els costos globals dels enviaments es calcularan per cada producte encarregat sense tenir en compote el valor i quantitat de la comanda.
6. No hi ha possibilitat de recollir personalment la mercaderia.
DANYS SORGITS DURANT EL TRANSPORT
1. La reclamació de tota mercaderia lliurada al client amb danys visibles de l'embalatge o del seu contingut ha de ser dirigida a l'agent expedidor /transportista. Cal rebutjar la mercaderia en tal estat i contactar immediatament amb grup2botigavirtual.webnode.es via e-mail o via postal.
2. En cas de confirmar-se danys ocults cal comunicar-ho immediatament a grup2botigavirtual.webnode.es
LIMITACIÓ DE LA RESPONSABILITAT
1. Considerant l'estat actual de la tècnica no podem garantir una comunicació permanent i sense falles a través d'Internet. No ens fem responsables per l'accés permanent al nostre sistema en línia, i tampoc per errors tècnics i electrònics que sorgeixin durant la realització de les compres, sobre les quals no tenim influència.
GARANTIA
1. El terme de garantia és d'un any.
2. El client s'obliga en un termini de dues setmanes a partir del lliurament de la mercaderia a comunicar per escrit via e-mail, o postal tota reclamació de lliuraments erronis i danys visibles de la mercaderia.
3. En cas de confirmar-se defectes, el client ha d'indicar-les de seguida. Si no ho fa, la mercaderia es considerarà com acceptada, almenys que el defecte estigui ocult durant la seva revisió. Si el defecte apareix després, cal notificar-ho al més aviat possible, en cas contrari la mercaderia es considerarà com acceptada.
DRETS DE PROPIETAT
1. La mercaderia lliurada és propietat grup2botigavirtual.webnode.es fins al pagament complet.
2. El client s'obliga a comunicar immediatament tot intent d'apoderament de la mercaderia propietat grup2botigavirtual.webnode.es per tercers.
3. Guardar, transferir propietat etc., respecte a mercaderia propietat de la societat serà possible mitjançant acord previ grup2botigavirtual.webnode.es .
4. En casos on el client, infringint les condicions del contracte, està endarrerit en el pagament i després es nega a realitzar el pagament, s'obliga a lliurar la mercaderia a grup2botigavirtual.webnode.es . Les despeses de devolució les patirà el client.
POLÍTICA DE PRIVADESA
1. Les dades personals que ens transfereix el client (sexe, nom i cognom, adreça, data de naixement, adreça e-mail, número de telèfon, fax, número de compte bancària, de targeta de crèdit) els processem conforme a la llei de protecció dades personals vigent a Espanya.
2. Les dades personals que ens transfereix el client, necessaris per a la realització d'encàrrecs complexos, s'utilitzaran únicament per a l'execució dels contractes de compra – venda signats amb nosaltres.
3. Per obtenir més informació, anul·lar el consentiment per al processament de dades personals i dades d'usuari, cal presentar un escrit ja sigui via e-mail, o correu a grup2botigavirtual.webnode.es .
DRETS D'AUTOR
1. Els productes venuts per grup2botigavirtual.webnode.es estan protegits a tot el món per drets d'autor. El client o tercers no estan autoritzats per a la fabricació, distribució o reproducció de productes grup2botigavirtual.webnode.es
2. Durant cada ús de l'obra cal publicar les dades de l'artistan en aquest cas la senyora Laura Sisquella.
INFORMACIÓ SOBRE EL VENEDOR
Titulars: Clàudia Asensio i Júlia Muratet
Tel: 93.444.900.0
Tel: 93.444.900.0
e-mail: tressis7@gmail.com